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这里给你分享三大要点:西安电线电缆销售中如何更好的做好售后服务?

作者:admin 发布日期:2019/5/24 关注次数: 二维码分享

西安电线电缆销售

“在近期的西安电线电缆营销过程中,不少地区工程项目抽检力度越来越大,省及地级市电力公司抽检频次也较去年有大幅度提高。“知情人士这样说道。
电缆网通过走访发现,电线电缆营销过程中抽检力度增强主要有3个特点:

(1)其他同行企业举报的多,例如A电缆企业项目合同抽检的电缆就是因为其他同行企业先期检测不合格,然后再举报。

(2)消防、质监部门主动到工地现场抽检。如B电缆企业项目电缆已使用完毕,剩余部分被消防送检等。

(3)省电力公司还采取盲检取抽样方式,抽、检人员分离,从制度上避免人为因素影响检测结果。

西安电线电缆销售行业市场竞争日趋激烈,用户也越来越重视产品质量检验的当下,电缆企业应该如何确保产品抽检结果符合合同技术要求呢?电缆网对走访企业负责人的意见进行了整合,仅供电线电缆企业参考:
一是,经双方评审的合同货物产品生产标准明确后,电缆销售人员要把好下单关,确保下单明细执行标准明确且符合合同技术要求,公司内部生产及过程控制成品检检验检测环节应严格执行标准要求,确保合格产品发货。有质量瑕疵的产品未经程序严格审批不应轻易放行。

西安电线电缆厂家


二是,销售人员要认真做好产品销售后的跟踪服务工作,一旦发生电缆抽检或抽查不合格的情况,销售人员要积极主动,快速反应,力争在第一时间赶到现场跟踪服务,了解抽检产品相关信息(如产品型号规格、取样长度、质保号、产品送检单位及承检单位等)。若电缆抽样后,销售人员知道了电缆在哪里检测,应全程跟踪,工作要细,同时要第一时间将此信息向销售主管和技术服务部领导汇报,以便公司用好相关资源,进一步服务配合好经理妥善处理抽检事宜。
三是,销售主管要积极协调相关职能部门配合协调处理,要积极利用所在区域各方面的关系,尤其是跨区域、跨行业的业务,更要取得所在区域相关人员的支持与配合。
总之,西安电线电缆销售过程中若遇到客户(或政府质监部门)抽检或检测不合格事情,相关人员和部门一定要共同协作,形成合力,尽可能将事件遏制在萌芽状态或者使事件。

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